Comissão Europeia publica 'eYouGuide: Os teus direitos online'

Este guia online oferece conselhos práticos sobre “direitos digitais” que os consumidores têm ao abrigo da lei da UE. Este guia aborda  assuntos como o fornecimento de banda larga, compras online, download de música e protecção de dados pessoais online e em sites de redes sociais.

Online os consumidores têm direitos a:

• informação clara sobre preços e condições de venda;
• decidir se, e como querem que seja feito o tratamento de dados pessoais;
• entregas até 30 dias após a compra;
• ... e a muito mais.